亚马逊近期政策大汇总：8 项新规、4 个 deadline，卖家现在该做什么

三句话速读

大盘：10 月以来亚马逊多站点密集更新，8 项政策同时在推进，覆盖进口备案、责任险、品类合规、身份验证、账户安全、商品安全六条线。

节奏：其中 2 项已有明确的硬性截止——电动切割工具 10 月 19 日起分批下架、商业责任险 11 月 2 日生效；EUDR 卡在 12 月 30 日与明年 6 月 30 日两个节点；其余 4 项属于窗口期或可选项。

看点：真正需要本周动手的只有三件事——查 IOR 身份、查账户健康分、查自己在售 ASIN 是否属于切割工具。做完这三件，剩下的按日历推进就行。

一、8 项政策速览：影响谁、什么时候、该做什么

二、美国 IOR 进口新规：先搞清楚你的进口备案人是谁

美国政府正根据第 14411 号行政令制定新的进口规则，未来会按你的进口备案人（Importer of Record, IOR）是「美国实体」还是「外国实体」，施加不同程度的合规要求。针对外国 IOR 的新规则已进入政府审查阶段，可能较快实施。

当前状态：规则尚未最终确定，目前对你没有任何影响，进口业务照常进行。但规则一旦落地可能推进较快，建议现在就把情况摸清楚，不要等生效了才临时应对。

IOR 是什么？怎么查？

IOR 是正式负责将商品合规进口通过美国海关的个人或公司。根据你的发货方式，它可能是你本人、你的公司、你的货运代理或报关行。查询方法：

• 直接问货代或报关行：「我的备案进口商（IOR）是美国实体还是外国实体？」

• 查看海关报关单 CBP Form 7501 或货运服务协议，其中通常标明 IOR

• 不确定货代是谁时，查货运服务协议或物流合同

美国 IOR 的判定标准（最终标准待 CBP 指引确定）

• 依据美国法律设立

• 位于美国境内：主要营业地在美国、有实际经营场所和重要商业活动、拥有足够的有形资产

• 控制性受益所有人为美国公民或合法永久居民，或拥有重要的美国不动产

按身份对号入座：现在要做的四件事

三、美国站商业责任险：11 月 2 日生效，不合规 Listing 会被移除

自 2026 年 11 月 2 日起，亚马逊更新美国站商业责任险（Commercial Liability Insurance）要求，在现有要求基础上新增两项。距生效还有 10 天。

• 生效日之前：请尽早审查新要求，确保保单合规

• 生效日之后：不符合政策要求的商品 Listing 将被移除 / 停售，直至提交合规保单并通过验证

点击查看详情：责任险新规 8 问 + 保单 13 项标准 + 提交步骤 →

四、美加电动切割工具：10 月 19 日起，不合规商品陆续下架

亚马逊更新了美国站和加拿大站关于电动切割工具的合规要求：2026 年 8 月 20 日政策正式生效并分批次覆盖，2026 年 10 月 19 日起首批不合规商品陆续下架，商品必须审核通过后才可继续销售。

覆盖范围（便携式与固定式均含）

• 各类电锯：带锯、链锯、截断锯、圆锯、混凝土锯、切断锯、门框锯、曲线锯、斜切锯、高枝锯、径向臂锯、往复锯、线锯、台锯、瓷砖锯

• 其他工具：角磨机和抛光机、手持式磨光机、层压板修边机、劈木机、砂光机、剪切机、冲剪机

• 不含：燃油动力工具、气动工具、手动切割工具、未与电动工具配套销售的独立配件

安全标准与切换节点

在 2028 年 9 月 5 日之前，部分品类可选择较早的 UL 60745 / CSA 60745 系列或 62841 系列，到期后必须统一切换到 62841 系列。

要准备什么

• 详情页信息完整：型号 / 部件编号或商品编号、制造商或品牌名称

• 美国站还需通过卖家平台商业保险验证提交保险凭证（COI）

• 检测报告：由 ISO 17025（美国）/ SCC（加拿大）认可实验室在过去 12 个月内出具

• 含锂电池的：UN 38.3 检测报告 + BTS 电池测试一览

• 商品图片需展示：型号、制造商 / 进口商 / 分销商名称与地址、商品标签、说明书、额定电压与功率、永久性危险警告、合规标志

• 与经亚马逊授权的第三方检测、检验和认证服务提供商合作，验证所有已通知的 ASIN

持续监控提示：商品随时可能被选中定期检测或检验，届时会在「账户状况」收到通知。若商品未通过检测或文件未通过审核，商品将立即停售，直到提交合规文件并解决该 ASIN 的所有其他问题。

点击查看详情：电动切割工具合规操作指南（含分类型标准对照） →

五、欧盟零毁林法规 EUDR：两个时间点，7 类商品跑不掉

欧盟零毁林商品法规（EU Deforestation Regulation，EUDR）分两个节点落地：

如果你在欧洲站销售以下 7 种商品及其制品，EUDR 的合规责任都适用于你，无法回避：牛肉、可可、咖啡、棕榈油、橡胶、大豆、木材。

提醒：EUDR 的尽职调查数据要往上游供应链追溯，链路长、周期久。12 月 30 日看似还有两个月，但数据收集通常要提前启动，建议现在就开始梳理供应商与产地信息。

六、虚拟身份验证：收到通知后通常只有 14 天

亚马逊可能邀请身份存在疑点的卖家，通过与虚拟身份验证审核人员线上答疑的方式完成身份验证，确保卖家以真实可靠的身份合规经营。

• 收到通知后，通常只有 14 天宽限期

• 部分账户没有宽限期，需要立即通过验证才能恢复销售

• 宽限期内未完成验证，账户将被暂停

点击查看详情：虚拟身份验证通知渠道与四类材料清单 →

七、账户有停用风险时，亚马逊会主动给你打电话

当账户出现停用风险时，亚马逊会主动致电——接起来、同意继续通话，就能直接连线账户状况专员，获得一对一指导，帮你保住账号。

这通电话长什么样

• 来电号码一般是 021-570029 开头，后两位可以是任意数字

• 错过来电或收到「电话未接通」的绩效通知，第一时间通过账户健康页面的「立即联系我」回拨

• 账户状况专员不会以任何理由索要密码、验证码或付款信息，通常只要求提供账户登录邮箱做基础核验；仍有疑虑可要求对方发送一封绩效通知确认身份

哪些情况会触发

账户健康评级（AHR）基于过去 180 天的政策遵守情况与销售活动。AHR 跌至 99 分或以下，只有 72 小时恢复到 100 分以上，否则账户直接停用。

以下行为一旦触发，AHR 立刻变 0，无论此前分数多高：

• 刷单、补单、加入测评群、使用返现网站冲排名

• 花钱买好评、让亲友下单、好评返现卡 /「五星送钱」暗示卡片

• 扫码领折扣卡、索评卡（任何提到「评价」字样的卡片）、消息里放电话 / 邮箱 / 微信

• 退款后要好评、要求改评或删评、按了「Request a Review」后又另外催评

• 销售假冒商品、盗用他人图片文案、参与攻击竞品

两个常被忽略的点：① 每成功配送 200 笔订单自动加 4 分；② 单纯删除 Listing 不会消除违规记录，必须走申诉、争议或承认违规并确认已改正，申诉成功后被扣的 AHR 分数会恢复。

八、合规性快速追踪计划：合规文件可以不用自己交了

如果你参加了这个计划，并获得了亚马逊参与合作伙伴的认证：

• 亚马逊将自动验证你商品的合规状态

• 你无需自行提交合规性文件

• 由认证机构把合规信息直接提供给亚马逊，你只管做生意

原理很简单：以前是你收集文件再上传给亚马逊，现在只要你选择了亚马逊认可的机构完成认证，机构会把信息直接给到亚马逊，核验工作由平台完成。

三条重要提醒

• 参与是可选的，并非强制，你也可以继续在账户健康面板自行上传文件

• 参与计划 ≠ 一定能上架，商品可能还需满足其他安全性、危险品或全球贸易合规要求

• 认证 / 检测本身仍要做，你仍需选择参与组织、完成流程并支付相应费用——省掉的是「自己上传」这一步

参与组织（按行业，部分列举）

• 综合 / 消费品：必维国际检验集团（BV）、欧陆集团（Eurofins）、天祥集团（Intertek）、启迈（QIMA）、瑞士通用公证行（SGS）、TÜV 南德意志集团

• 膳食补充与食品：BSCG 认证、清洁标签项目、NSF、USP、SGS、Eurofins、Intertek、QIMA、UL Solutions

• 建筑与五金：CSA 集团、IAPMO、ICC-ES、BV、QIMA

• 儿童与文创：婴儿安全联盟（原 JPMA）、艺术与创意材料协会（ACMI）

认证通过了却仍被禁显示？先查这三项

• 关键编码是否一致：认证机构记录的 ASIN、UPC / GTIN、品牌名称、型号，必须与你商品信息完全一致

• 多分类是否漏认证：一件商品属于多个分类时，每个分类都要完成认证（例如带灯串的婴儿床，需同时具备「灯串」与「婴儿床」认证）

• 合规识别号是否回填：管理所有库存 → 该商品【编辑】→【合规】选项卡 →【合规性法规类型】选择对应组织认证编号 →【监管标识】输入识别号（不要输入空格、句点或逗号）

九、商品被下架：三种场景，三条不同的申诉路径

不同的触发原因，对应的处理方式和申诉路径完全不同。选错路径，反复提交也没用。常见触发场景有三类：

场景 A：安全投诉导致的下架

哪怕只有一位买家提出安全相关投诉，亚马逊都可能启动调查并暂停销售——这不只是「差评」，而是安全红线。应对五步：查看违规详情 → 核实通知内容 → 准备申诉材料（安全合规证书、检测报告、说明书、产品六面图片等）→ 提交申诉 → 跟进审核结果（一般审核流程 14 天）。

场景 B：产品召回 / 市场撤回

召回来自 CPSC、FDA、加拿大卫生部等国家级监管机构的强制命令，亚马逊禁止销售任何已召回产品，无论卖家是否知情均不能免责；市场撤回则是品牌方因轻微技术问题主动下架，不涉及法律强制。

• 承认违规路径：停止销售并移除库存（FBA 需移除所有被召回产品，不分批次号 / 生产日期 / 有效期 / 序列号）→ 查看通知邮件 → 在账户状况点「申诉」，选择「我了解相关政策并确认存在此违规问题」提交声明

• 争议路径：认为 ASIN 被错误召回（实际不在召回范围内）时，提交争议并附证据，合规声明函需含召回原因简述、申请恢复的 ASIN 与产品名称、说明当前或即将入库的库存不受影响

场景 C：「食品和商品安全问题」

别被名字误导，这一项不只针对食品，玩具、电子产品、化妆品等类目都可能触发。分两种情形：误触发（如标题里出现「girls」被系统识别为儿童产品，修改 Listing 后走争议即可）与真合规要求（产品属受管制品类，必须提交合规文件或完成 TIC 直接商品验证）。

关键提示：申诉入口没有「选择服务商」选项 = 可以自行上传文件；出现「选择服务商」选项 = 必须通过指定的 TIC 机构完成验证。提交后系统会生成案例编号，若被拒绝请在该案例编号下补充材料，切勿重新发起申诉，否则原有跟进记录会中断。

点击查看详情：商品安全违规补救指南（下架、召回到申诉全流程） →

十、与卖家有关的四条线

十一、接下来 90 天，按这个顺序做

十二、常见问题

Q：这 8 项政策里，哪些是强制的、哪些是可选的？

强制的有四项：商业责任险（达标即须投保）、电动切割工具合规（品类强制）、EUDR（欧盟法规，7 类商品强制）、虚拟身份验证（收到通知即强制）。合规性快速追踪计划是可选的，你可以继续自行上传文件。IOR 新规则处于审查阶段，尚未生效。

Q：IOR 新规还没落地，我现在就要改报关安排吗？

不需要改。最终规则或截止日期尚未公布，你当前的 Listing、账户和发货操作可照常进行。但建议你本周就确认自己的 IOR 是哪一类——使用外国 IOR 的卖家受影响可能最大，提前摸清情况，规则快速生效时才能从容应对。

Q：没接到亚马逊的电话，是不是说明账户没问题？

不能这么理解。来电只在账户已经出现停用风险时触发，没接到电话不代表账户健康。真正的安全线是 AHR 保持 100 分，且账户状况里没有未处理违规。建议养成每周看一次账户状况的习惯，别等电话响了才去查。

Q：认证都做完了，商品为什么还是被禁止显示？

先查三项：① 关键编码一致性——认证机构记录的 ASIN、UPC / GTIN、品牌名称、型号，必须与商品信息完全一致；② 多分类漏认证——一件商品属于多个分类时，每个分类都要完成认证；③ 合规识别号未回填——去「管理所有库存 → 编辑 → 合规」补填。仍无法解决时，先联系你的认证机构核对数据是否已提供给亚马逊。

数据来源：亚马逊全球开店《重要！重要！重要！亚马逊近期政策大汇总！》（2026 年 10 月 23 日发布）及其引用的各政策原文（IOR 进口新规 2026-10-19、电动切割工具合规指南、账户健康支持 2026-10-21、合规性快速追踪计划 2026-09-21、商品安全违规补救指南等）。本文中的「与卖家有关的四条线」「90 天动作清单」为 WeLinkX跨境 的整理与建议，属公司观点，非官方口径。具体执行请以亚马逊卖家平台最新通知及各国官方机构要求为准。