美国站商业责任险新规 11 月 2 日生效，卖家最常问的问题一次说清！
跨境头条 · 三句话速读
先把 deadline 钉死，再搞清楚「谁要买、怎么买、买了怎么交」——这就是接下来 16 天要做的三件事。 |
一、政策改了什么：两类新增要求 + 关键时间线
本次变更后，商业责任险要求有两项新增：① 具有更严格安全要求的商品，无论销售额都须投保；② 中国大陆卖家须通过亚马逊保险加速器（AIA）投保。最低保额仍为每次事故及累计 100 万美元。
| 2026-09-03 | 新规公布 | 亚马逊发布美国站商业责任险变更：新增两类要求，并给出 60 天过渡期。 |
| 2026-09-14 起 | 通知邮件陆续发出 | 受影响的卖家开始收到亚马逊通知，要求在 11 月 2 日前提交保险凭证（COI）。 |
| 2026-11-02 | 生效截止日 | 此前须提交合规 COI；之后不合规的商品 listing 将陆续被停售，直至提交并通过验证。中国大陆卖家新提交保单必须来自 AIA。 |
| 提交后 | 审核 144 小时内更新 | 从购买 → 收到保单 → 上传 → 完成审核需要时间，亚马逊通常在 144 小时内更新验证状态。 |
数据来源：亚马逊全球开店官方推送（2026-10-17），对应 2026-09-03 公布的美国站商业责任险变更。
二、谁必须买：三类触发条件
| ① 月销售收入超过 1 万美元 | 此前的通用门槛保留：任一 Amazon.com 店铺月销售收入超过 1 万美元，即须投保并维持商业责任险。 |
| ② 销售「具有更严格安全要求的商品」（无论销售额） | 本次最关键的变更：只要您在售商品落入该分类，哪怕月销远低于 1 万美元，也一律需要投保。完整分类以亚马逊帮助页为准，且会随新增分类变化（已知示例：运输相关商品，如汽车与摩托车轮胎）。 |
| ③ 亚马逊另有要求 | 若亚马逊就您的账户另行发出投保要求，以该要求为准。 |
提示：不要被动等通知。亚马逊明确建议卖家应主动对照已发布分类清单审查商品目录并采取行动，而不是等邮件。完整分类清单以亚马逊帮助页为准，且会随新增分类变化。
三、卖家最高频的 8 个问题
Q1：美国站所有类目都要买吗？
不是按「大类目」笼统判断，而是看您的具体商品是否落入「具有更严格安全要求的商品分类」。只要任一在售商品落入其中，无论月销售额高低都必须投保。请对照亚马逊官方分类清单逐项核对。
Q2：店铺有多个品类，是不是每个都要投保？
一份商业责任险保单只要承保您在 Amazon.com 上架的所有商品，并满足每次事故及累计 100 万美元保额，即一份保单可覆盖全店。关键是 COI 必须体现对所有适用商品的保障。
Q3：我的商品被误判到更严格分类怎么办？
请联系亚马逊卖家支持（SPS），并准备好：卖家账户 ID、受影响的 ASIN 列表、以及说明材料，向其核实商品分类判定。不要仅凭「销售额低」就认为无需投保——分类触发是独立的新增要求。
Q4：11 月 2 日前买的非 AIA 保单还能用吗？
对中国大陆卖家：11 月 2 日之前购买的合规非 AIA 保单不会立刻失效，可用到到期；新要求在「到期续保」时才适用。但从 11 月 2 日起，大陆卖家新提交的保单必须来自 AIA。中国大陆以外的卖家不受此限制。
Q5：保额达标，现有保单就一定合规吗？
不一定。即使已有 100 万美元保额，若您销售的更严格安全要求商品在现有保单中被排除或未被明确承保，仍需获取新保单或追加保单来承保这些商品。请对照文末 13 项标准逐项自查，重点确认相关商品是被明确承保、而非列为除外责任。
Q6：AIA 里看不到报价 / 只有一家报价怎么办？
看不到任何报价，通常是参与保险公司暂无法为该商品或风险出价，请直接联系 Marsh（达信）：中国 400-005-1222 / amazonsellers.cn@marsh.com。只有一家报价也可通过 Marsh 进一步沟通承保需求——AIA 展示的是预先审核的保险公司，报价多少取决于参与方对您商品的承保意愿。
Q7：提交仍在审核、但 11 月 2 日已到，会被停售吗？
不会。若提交仍处于审核中，即便执行日期已到，亚马逊也不会对您的 listing 采取任何措施，直至验证完成。因此请尽早完成提交，预留缓冲时间。
Q8：香港公司主体怎么投保？
本次「必须通过 AIA」适用于中国大陆卖家；其余卖家渠道不受限。香港公司主体：① 先通过 SPS 核实适用渠道，以免选错被拒；② 承保与报价咨询找 Marsh 香港 hk.amazonsellers@marsh.com；③ 无论主体在哪，保险提供商应与账户成立地址同国家/地区，且必须承保美国的索赔。
四、保单必须满足的 13 项标准
除非适用法律或法规另有要求，您的商品责任险保单必须同时满足以下全部 13 项（摘自亚马逊官方清单）：
| 1 | 保单类型为商业综合责任险、伞式责任险或超额责任险 |
| 2 | 保单必须是「期内发生式保险」（Occurrence basis，以事件发生为依据） |
| 3 | 每次事故及累计赔偿限额至少 100 万美元，保障业务运营导致或相关的所有责任（含商品责任、商品/完工责任和人身伤害） |
| 4 | 如属高风险分类，无论月销售额是否达 1 万美元，都须维持每次事故及累计至少 100 万美元的保单 |
| 5 | 任何保单的免赔额不可超过 1 万美元，且所有免赔金额必须在 COI 上列出 |
| 6 | 保单必须保障您在 Amazon.com 商城发布的所有商品的销售 |
| 7 | 保单必须将「Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees」（地址：P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226）指明为附加被保险人 |
| 8 | 保单不应有任何日落条款（sunset clause） |
| 9 | 被保险人名称必须与账户信息中的「法人实体」名称一致（单一成员有限责任公司例外：可与公开商号/经营别称一致） |
| 10 | 保险提供商须具备全球索赔处理能力，财务评级为 S&P A- 和/或 AM Best A- 或以上（当地无效则允许当地同等评级） |
| 11 | 保单必须完整填写，并由保险提供商的授权代表签署 |
| 12 | 保险提供商必须至少提前 30 天向亚马逊发出取消、修改或不续约通知 |
| 13 | 若您是中国大陆卖家，必须通过 AIA 获取保单，除非亚马逊另行书面同意 |
五、怎么提交 COI，以及常见被拒原因
进入卖家平台「设置 → 账户信息 → 业务信息 → 商业保险」，在「亚马逊保险加速器」板块浏览选项、比较报价（中国大陆以外卖家也可自选其他符合要求的提供商）。
点击「上传保险证明」，依次填写：保险公司名称、被保险人姓名、保单编号（须与 COI 一致）、保单起止日期，并上传单页 COI（.pdf/.doc/.docx）。
若被保险人名称与账户法人实体名称不一致，在「被保险人的姓名」下点击绿色「法人实体名称」→ 填写法定公司名称 → 「开始税务面试」完成更改。
提交后等待亚马逊审核（通常 144 小时内更新状态），通过后开启销售权限并收到邮件说明结果。本功能仅适用于在美国站点销售的卖家。
常见被拒原因（对照更正后重新提交）：
| 保额低于 100 万美元 |
| 未将亚马逊列为附加被保险人 |
| 含日落条款（sunset clause） |
| 缺少对所要求投保的相关产品类目的保障 |
| 被保险人名称与法人实体名称不一致 |
| 免赔额超过 1 万美元 |
六、接下来 30 天，可以做这三件事
| ① 现在就去后台核对商品分类 | 路径：供应链/菜单 → 库存 → 控制面板 → 货件 → 入库绩效，或直接进入「商业保险」页面查看适用要求。逐 ASIN 对照「具有更严格安全要求的商品分类」清单，确认是否触发投保。 |
| ② 11 月 2 日前提交 / 更新 COI | 中国大陆卖家新保单务必走 AIA；现有合规非 AIA 保单可用到到期。无论续保还是新购，都须在「商业保险」页面提交最新 COI，避免收到通知却因亚马逊未收到最新凭证而误判。 |
| ③ 对照 13 项标准自查保单 | 重点确认三项：相关商品被明确承保（非除外责任）、已添加亚马逊为附加被保险人、免赔额不超过 1 万美元。保单不合规比「没买」更易被忽略。 |
七、常见问题（FAQ）
Q1：我销售额很低，是不是就不用买保险？
不能仅按销售额判断。分类触发是本次独立的新增要求——只要商品落入「具有更严格安全要求的商品分类」，哪怕月销远低于 1 万美元也一律需要投保。请先核对分类清单，再判断是否适用通用「月销超 1 万美元」门槛。
Q2：保费大概多少、怎么算？
保费没有统一标价，由参与的保险公司按您的商品与风险核定。销售额如何填报、保费具体核定，建议在 AIA 投保流程中按保险公司指引填写，或就报价咨询 Marsh（达信）。中国大陆卖家自 11 月 2 日起新保单/续保必须通过 AIA；大陆以外卖家可自行选择符合要求的提供商。
Q3：其他站点（欧洲、日本等）也要交这份保险吗？
卖家平台的「商业保险」提交功能仅适用于在美国站点销售的卖家；其他商城此步骤不适用，需自行购买保单并在需要时提供证明。能否跨市场共用同一份保单，取决于保单本身的承保范围，建议与保险公司确认。中国大陆卖家在 AIA 投保的保单，可覆盖全站点销售，前提是如实申报所有站点的产品类目与预估年销售额并获得保司承保确认。
Q4：审核要多久、被拒了怎么办？
亚马逊通常在提交后 144 小时内更新验证状态；审核期间不会对 listing 采取措施。若被拒，查看邮件中的拒绝原因，对照上文 13 项标准清单与 6 类常见被拒原因更正后重新提交即可。
八、把合规做成护城河
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